公正 诚信 独立 权威
联系我们

华信创(北京)认证中心江西分公司

地址:南(nan)昌市西(xi)湖区(qu)银(yin)环路1509号万豪城2#15A

电话:0791-86265228

联系人:13907912819傅亚玲

邮(you)箱:984568041@qq.com

网址:http://more-mozart.com

您现在的位置: 华信创认证梦幻西游 > 新闻资讯 > 行业动态 >

关注 | 第三方认证机构再迎重要发展机遇 11部门联合发文提升这一行业服务质量

时间:2016-06-10 09:14 来源: 点击:
 

近(jin)日,质检(jian)总(zong)局(ju)、国(guo)(guo)(guo)(guo)家发展改革委(wei)、交通运输部(bu)、商务部(bu)、工商总(zong)局(ju)、中(zhong)(zhong)(zhong)国(guo)(guo)(guo)(guo)保监会、国(guo)(guo)(guo)(guo)家铁路局(ju)、中(zhong)(zhong)(zhong)国(guo)(guo)(guo)(guo)民用航空(kong)局(ju)、国(guo)(guo)(guo)(guo)家邮政局(ju)、中(zhong)(zhong)(zhong)华全国(guo)(guo)(guo)(guo)供销合(he)作总(zong)社、中(zhong)(zhong)(zhong)国(guo)(guo)(guo)(guo)铁路总(zong)公司(si)等11部门联合印(yin)发了《关于推(tui)动(dong)物流服务质量(liang)提升工作的指导意见》(以下(xia)简称《意见》)。

    《意见》提出了健全(quan)物流服务质(zhi)量(liang)(liang)标准体系等九大质(zhi)量(liang)(liang)提升重点任务,并确定了物流服务质(zhi)量(liang)(liang)提升工(gong)作的阶段性目标——2020年(nian),基本建立规(gui)范有序、共建共享、运(yun)行协(xie)调、优(you)质高效的现代物流(liu)(liu)服(fu)务(wu)质量治理和(he)(he)(he)促进体(ti)系,物流(liu)(liu)行业服(fu)务(wu)能力(li)和(he)(he)(he)水平明显提升(sheng),优(you)质服(fu)务(wu)、精品服(fu)务(wu)比例逐步提高;培育形成一(yi)批具有国际竞争力(li)的大型本土物流(liu)(liu)企业集团和(he)(he)(he)知名物流(liu)(liu)服(fu)务(wu)品牌,树立并强化中国物流优(you)质服务(wu)形象。

    《意见》指出,物(wu)流业(ye)(ye)是(shi)(shi)支撑国民经(jing)济发展的基础性、战略性产业(ye)(ye),也是(shi)(shi)推进质(zhi)量(liang)强(qiang)国建设的重要领域。近年来,我国物(wu)流行(xing)业(ye)(ye)快速(su)增长,服(fu)务标(biao)准(zhun)化、规范(fan)化、信息化水平不断(duan)提高。但是(shi)(shi),物(wu)流行(xing)业(ye)(ye)质(zhi)量(liang)标(biao)准(zhun)和(he)诚信体系(xi)尚(shang)不健全(quan),质(zhi)量(liang)管理基础和(he)能力有(you)待提高,大型综(zong)合物(wu)流企业(ye)(ye)集团(tuan)和(he)物(wu)流服(fu)务品(pin)牌比(bi)较(jiao)缺乏(fa),质(zhi)量(liang)竞(jing)争力和(he)品(pin)牌效应不强(qiang),制约了物(wu)流行(xing)业(ye)(ye)对国民经(jing)济保障(zhang)和(he)支撑作用的发挥。

    为(wei)树立(li)安全(quan)诚信优质高(gao)效(xiao)的(de)(de)行业(ye)发(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)导向(xiang),营(ying)造优胜劣汰的(de)(de)良性发(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)环境,激发(fa)(fa)企(qi)(qi)业(ye)强(qiang)化质量(liang)管控(kong)的(de)(de)内生动力(li),提(ti)(ti)高(gao)物(wu)流(liu)(liu)(liu)服(fu)务(wu)(wu)质量(liang)和(he)效(xiao)率,充分发(fa)(fa)挥(hui)物(wu)流(liu)(liu)(liu)服(fu)务(wu)(wu)对国民经济支撑保障作用。《意见》提(ti)(ti)出,要(yao)聚焦(jiao)影响物(wu)流(liu)(liu)(liu)服(fu)务(wu)(wu)质量(liang)的(de)(de)突出问题,以(yi)安全(quan)为(wei)底线,以(yi)诚信为(wei)基石(shi),以(yi)优质为(wei)目标,以(yi)创新为(wei)动力(li),开展(zhan)(zhan)(zhan)质量(liang)提(ti)(ti)升行动,提(ti)(ti)高(gao)质量(liang)标准,加(jia)强(qiang)全(quan)面质量(liang)管理,着(zhe)力(li)构建(jian)与现(xian)代(dai)物(wu)流(liu)(liu)(liu)业(ye)发(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)相适应的(de)(de)服(fu)务(wu)(wu)质量(liang)促(cu)(cu)进体系,改(gai)(gai)善物(wu)流(liu)(liu)(liu)服(fu)务(wu)(wu)供(gong)给结构,培(pei)育(yu)物(wu)流(liu)(liu)(liu)企(qi)(qi)业(ye)核心(xin)竞争力(li),改(gai)(gai)善物(wu)流(liu)(liu)(liu)行业(ye)整体形象,促(cu)(cu)进物(wu)流(liu)(liu)(liu)业(ye)转型(xing)升级(ji)和(he)健康有序发(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)。

    《意见》强调,物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)服(fu)务(wu)(wu)质(zhi)(zhi)量(liang)(liang)提(ti)升(sheng)(sheng)工作要紧紧围(wei)绕经济(ji)社(she)会对(dui)高质(zhi)(zhi)量(liang)(liang)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)服(fu)务(wu)(wu)的(de)迫切需求和人民群(qun)众反映(ying)最为(wei)突(tu)出的(de)问题,综合运用(yong)市(shi)场监管(guan)、标准认证、示范引领(ling)等多(duo)重手段(duan),重点(dian)(dian)突(tu)破与(yu)全(quan)面提(ti)升(sheng)(sheng)并重,推(tui)动物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)业(ye)补短板、提(ti)质(zhi)(zhi)量(liang)(liang)、降成(cheng)本。充分发挥龙头企业(ye)示范引领(ling)作用(yong),在条件相对(dui)成(cheng)熟的(de)领(ling)域开展(zhan)优质(zhi)(zhi)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)服(fu)务(wu)(wu)试点(dian)(dian),树立物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)服(fu)务(wu)(wu)质(zhi)(zhi)量(liang)(liang)行业(ye)标杆,探索形成(cheng)符(fu)合我国实际,可(ke)复制、可(ke)推(tui)广的(de)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)服(fu)务(wu)(wu)质(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)理模式并加大推(tui)广力度,带动全(quan)行业(ye)管(guan)理水平和服(fu)务(wu)(wu)质(zhi)(zhi)量(liang)(liang)提(ti)升(sheng)(sheng)。

为确(que)保物流服(fu)务质(zhi)量提升工作(zuo)(zuo)阶段性目标的(de)实现,《意见》明确(que)了物流服(fu)务质(zhi)量提升工作(zuo)(zuo)的(de)九大重点任务,具(ju)体如(ru)下:

 (一(yi))强化物(wu)流(liu)企业服务质量(liang)意识。引(yin)导和支持物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)企业(ye)转变(bian)服务(wu)观念,树立质(zhi)量(liang)第一的(de)强烈意识,完善(shan)服务(wu)内容(rong)、优化服务(wu)流(liu)(liu)(liu)程,为(wei)客(ke)户提供安全、诚信、优质(zhi)、高效(xiao)的(de)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)服务(wu)。理顺物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)行业(ye)上下(xia)游合(he)作链条,营造(zao)企业(ye)诚信经营、行业(ye)良性竞(jing)争的(de)质(zhi)量(liang)生态(tai)。大力(li)促(cu)进物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)企业(ye)间(jian)的(de)竞(jing)争与合(he)作,引(yin)导和鼓励物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)企业(ye)加强全面(mian)质(zhi)量(liang)管理,推动质(zhi)量(liang)持续改进。企业(ye)要坚持优质(zhi)优价、以(yi)质(zhi)定价,培育(yu)以(yi)服务(wu)质(zhi)量(liang)、标准、品牌、效(xiao)率为(wei)核(he)心的(de)市场竞(jing)争力(li)。

 (二)建(jian)立物流服(fu)务质量指标体(ti)系。加强(qiang)服务(wu)(wu)质(zhi)量(liang)(liang)(liang)测(ce)评(ping)指标(biao)、模型(xing)和(he)方法的研(yan)(yan)究,以(yi)大(da)型(xing)生产企业(ye)物(wu)流管理(li)关键绩效(xiao)指标(biao)为蓝本,研(yan)(yan)究建(jian)立涵(han)盖物(wu)流服务(wu)(wu)及时率(lv)(lv)、准确率(lv)(lv)、破损率(lv)(lv)、投诉率(lv)(lv)、顾客满意度(du)以(yi)及增(zeng)值服务(wu)(wu)水(shui)平、服务(wu)(wu)保障能力(li)、客户体(ti)(ti)验等(deng)各方面的物(wu)流服务(wu)(wu)质(zhi)量(liang)(liang)(liang)综合(he)评(ping)价体(ti)(ti)系。培(pei)育第三方服务(wu)(wu)质(zhi)量(liang)(liang)(liang)监(jian)测(ce)机构(gou),探索物(wu)流行业(ye)服务(wu)(wu)质(zhi)量(liang)(liang)(liang)专(zhuan)业(ye)监(jian)测(ce)体(ti)(ti)系并(bing)加强(qiang)监(jian)测(ce)结果运用(yong)。鼓励(li)第三方机构(gou)建(jian)立物(wu)流服务(wu)(wu)质(zhi)量(liang)(liang)(liang)数据库,开展(zhan)国际国内(nei)同业(ye)服务(wu)(wu)质(zhi)量(liang)(liang)(liang)比对,定期发布比对研(yan)(yan)究报告,促进物(wu)流行业(ye)优(you)质(zhi)高效(xiao)发展(zhan)。

 (三(san))健全物流(liu)服务质量标准体系。提(ti)高质(zhi)量标(biao)准(zhun)(zhun),完善物流(liu)服(fu)务(wu)质(zhi)量标(biao)准(zhun)(zhun)体系,开展重(zhong)点(dian)领域物流(liu)服(fu)务(wu)标(biao)准(zhun)(zhun)研(yan)究与制定,加强电子报文(wen)数据标(biao)准(zhun)(zhun)等(deng)物流(liu)信息(xi)(xi)标(biao)准(zhun)(zhun)制修(xiu)订(ding)工作,提(ti)升物流(liu)信息(xi)(xi)服(fu)务(wu)质(zhi)量。抓紧修(xiu)订(ding)托盘、周转筐、包装、集装箱等(deng)集装单元化器具和(he)相关设施设备(bei)标(biao)准(zhun)(zhun),明确推广1200mm×1000mm规(gui)格标准托盘和600mm×400mm包装基(ji)础模数,使物(wu)(wu)流各环节标(biao)(biao)准(zhun)(zhun)(zhun)相衔接。支持重(zhong)点物(wu)(wu)流企(qi)(qi)业(ye)(ye)(ye)主(zhu)导或参(can)与(yu)国(guo)际标(biao)(biao)准(zhun)(zhun)(zhun)、国(guo)家标(biao)(biao)准(zhun)(zhun)(zhun)和(he)(he)行(xing)业(ye)(ye)(ye)标(biao)(biao)准(zhun)(zhun)(zhun)制修订,大力培育发展物(wu)(wu)流团体标(biao)(biao)准(zhun)(zhun)(zhun)。加(jia)快物(wu)(wu)流管(guan)理、技(ji)术和(he)(he)服(fu)务标(biao)(biao)准(zhun)(zhun)(zhun)的推广应用,规范(fan)物(wu)(wu)流企(qi)(qi)业(ye)(ye)(ye)服(fu)务行(xing)为。探索建(jian)立企(qi)(qi)业(ye)(ye)(ye)标(biao)(biao)准(zhun)(zhun)(zhun)领(ling)跑(pao)者制度,推动企(qi)(qi)业(ye)(ye)(ye)产品(pin)和(he)(he)服(fu)务标(biao)(biao)准(zhun)(zhun)(zhun)自我(wo)声明公开(kai)和(he)(he)监督。推动有条件的行(xing)业(ye)(ye)(ye)和(he)(he)领(ling)域实现标(biao)(biao)准(zhun)(zhun)(zhun)国(guo)际化。扩大物(wu)(wu)流行(xing)业(ye)(ye)(ye)国(guo)家服(fu)务业(ye)(ye)(ye)标(biao)(biao)准(zhun)(zhun)(zhun)化试点范(fan)围,鼓(gu)励第(di)三方机构开(kai)展(zhan)物流(liu)(liu)企业(ye)服(fu)务(wu)质(zhi)量评价,开(kai)展(zhan)物流(liu)(liu)服(fu)务(wu)质(zhi)量达标测评与监督检查。

 (四)积极(ji)探索物流服务质量(liang)认(ren)证。建立(li)健(jian)全(quan)(quan)物(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)业(ye)(ye)(ye)认(ren)证(zheng)(zheng)认(ren)可体(ti)系(xi),重点在电子商务物(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)、物(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)园区和再生资源(yuan)回收物(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)工程等方面(mian)推(tui)进认(ren)证(zheng)(zheng)制度(du)的(de)建立(li)和实(shi)施。积极培育物(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)业(ye)(ye)(ye)认(ren)证(zheng)(zheng)机构(gou)规模(mo)化(hua)、品(pin)牌化(hua)发展。鼓励认(ren)证(zheng)(zheng)机构(gou)开展物(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)企(qi)业(ye)(ye)(ye)服(fu)务质量、物(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)安全(quan)(quan)、绿色物(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)认(ren)证(zheng)(zheng)工作,支持(chi)物(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)企(qi)业(ye)(ye)(ye)开展质量、环(huan)境和职业(ye)(ye)(ye)健(jian)康安全(quan)(quan)管(guan)理(li)体(ti)系(xi)认(ren)证(zheng)(zheng)。利用认(ren)证(zheng)(zheng)手段加快(kuai)物(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)管(guan)理(li)、技术和服(fu)务标准的(de)推(tui)广(guang)应(ying)用,规范和提升物(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)企(qi)业(ye)(ye)(ye)服(fu)务质量。

 (五)完善物流服(fu)务质量诚信体系。引导(dao)企(qi)(qi)业(ye)(ye)公(gong)开物(wu)流(liu)(liu)服(fu)(fu)务质(zhi)量(liang)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi),搭建物(wu)流(liu)(liu)服(fu)(fu)务信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)平台(tai),积极培育物(wu)流(liu)(liu)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)用服(fu)(fu)务市场。鼓励(li)有资质(zhi)的信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)用服(fu)(fu)务机构对物(wu)流(liu)(liu)企(qi)(qi)业(ye)(ye)开展第(di)三方信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)用评(ping)价(jia),加强(qiang)(qiang)评(ping)价(jia)结果应用,强(qiang)(qiang)化(hua)(hua)教育培训、标(biao)准研制(zhi)、品牌(pai)建设、技术咨(zi)询等专业(ye)(ye)化(hua)(hua)服(fu)(fu)务。鼓励(li)引导(dao)物(wu)流(liu)(liu)企(qi)(qi)业(ye)(ye)发(fa)布社(she)会(hui)责任报告,践(jian)行(xing)质(zhi)量(liang)承诺。加强(qiang)(qiang)对物(wu)流(liu)(liu)企(qi)(qi)业(ye)(ye)失信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)行(xing)为的抽查检查,建立物(wu)流(liu)(liu)企(qi)(qi)业(ye)(ye)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)用记录,并纳入全国信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)用信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)共享(xiang)平台(tai),将严重违(wei)法(fa)失信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)企(qi)(qi)业(ye)(ye)列入黑名单并实施联合(he)惩戒措施,各政府(fu)部门将履(lv)职过程中(zhong)对物(wu)流(liu)(liu)企(qi)(qi)业(ye)(ye)做出的行(xing)政许可、行(xing)政处罚等信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)通过信用中国网(wang)站、国家企(qi)业信(xin)用信(xin)息公示(shi)系统(tong)依法予以公示(shi)。积极(ji)探(tan)索与物流业务相(xiang)关(guan)的保险服务,完(wan)善(shan)质量纠纷(fen)第(di)三方调解处理机制。强(qiang)化民生相(xiang)关(guan)物流领域的消费者合法权益(yi)保护。

(六)实(shi)施服务标杆引领计划(hua)。遴选一批创新能力强、技术水(shui)平高、服(fu)(fu)务质(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)优、商业(ye)(ye)模(mo)式(shi)领先、具有核心竞争(zheng)力的物(wu)流龙头(tou)企(qi)业(ye)(ye),总结推广其(qi)先进服(fu)(fu)务模(mo)式(shi)、服(fu)(fu)务质(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)指标(biao)及质(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管理方法(fa),引(yin)导物(wu)流行业(ye)(ye)加强全面质(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管理。培育一批物(wu)流服(fu)(fu)务标(biao)杆试点单位,组织开展质(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)对比提(ti)升(sheng)和培训交流活动(dong),充(chong)分发挥标(biao)杆企(qi)业(ye)(ye)的示范作用(yong),带(dai)动(dong)物(wu)流企(qi)业(ye)(ye)特别是中小物(wu)流企(qi)业(ye)(ye)服(fu)(fu)务质(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)水(shui)平提(ti)升(sheng)。综合(he)运用(yong)各(ge)项政(zheng)策,对服(fu)(fu)务质(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)标(biao)杆单位进行鼓励和扶持,提(ti)升(sheng)国家质(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)技术基(ji)础设施面向物(wu)流行业(ye)(ye)的公共服(fu)(fu)务水(shui)平。

(七)打(da)造中国(guo)物流知名品牌。加大物(wu)流(liu)(liu)业基础设施(shi)建设力度(du),提高信息(xi)化(hua)(hua)、机械(xie)化(hua)(hua)、标准化(hua)(hua)、集约化(hua)(hua)、智能化(hua)(hua)水平。引(yin)(yin)导物(wu)流(liu)(liu)企业强(qiang)(qiang)化(hua)(hua)品(pin)牌(pai)意(yi)识(shi),加强(qiang)(qiang)品(pin)牌(pai)建设,推广优质(zhi)服(fu)务(wu)承诺标识(shi)和管(guan)理制度(du),支持优秀(xiu)企业做出优质(zhi)服(fu)务(wu)承诺,引(yin)(yin)导市场(chang)(chang)消费,以优质(zhi)承诺与市场(chang)(chang)选择引(yin)(yin)领服(fu)务(wu)质(zhi)量(liang)(liang)升(sheng)级(ji)。支持优秀(xiu)物(wu)流(liu)(liu)企业申报中国(guo)质(zhi)量(liang)(liang)奖及(ji)各(ge)级(ji)政府质(zhi)量(liang)(liang)奖。在(zai)实施(shi)激(ji)励(li)政策(ce)及(ji)各(ge)类质(zhi)量(liang)(liang)先进单位表彰时,对服(fu)务(wu)质(zhi)量(liang)(liang)好、品(pin)牌(pai)影响大、获得服(fu)务(wu)认证的物(wu)流(liu)(liu)企业予以优先考虑(lv)。在(zai)农村物(wu)流(liu)(liu)、冷链运输等物(wu)流(liu)(liu)短板领域加强(qiang)(qiang)品(pin)牌(pai)培育(yu)力度(du),健全服(fu)务(wu)网络,加快形(xing)成(cheng)连(lian)锁化(hua)(hua)、规模化(hua)(hua)、品(pin)牌(pai)化(hua)(hua)经营的物(wu)流(liu)(liu)服(fu)务(wu)新(xin)格局。

(八)创(chuang)新物流服务模式。坚持创(chuang)(chuang)新驱动(dong)(dong)发展(zhan),扩大高(gao)(gao)质(zhi)量物(wu)流(liu)(liu)服务(wu)供(gong)给,鼓励企(qi)(qi)业(ye)(ye)积极利用(yong)互联网(wang)等(deng)现代化(hua)信息技术改(gai)(gai)造业(ye)(ye)务(wu)流(liu)(liu)程,强化(hua)大数(shu)据(ju)挖掘运用(yong),创(chuang)(chuang)新经(jing)营和服务(wu)模式,提(ti)高(gao)(gao)服务(wu)效(xiao)率(lv),改(gai)(gai)善客户体(ti)验。引导(dao)物(wu)流(liu)(liu)企(qi)(qi)业(ye)(ye)在细(xi)分(fen)市场的(de)基础上,针对特殊企(qi)(qi)业(ye)(ye)用(yong)户和特定消(xiao)费群体(ti),提(ti)供(gong)高(gao)(gao)附加值的(de)专业(ye)(ye)化(hua)物(wu)流(liu)(liu)服务(wu),提(ti)高(gao)(gao)物(wu)流(liu)(liu)服务(wu)的(de)个性化(hua)、差(cha)异化(hua)、多(duo)样化(hua)水平(ping)。支(zhi)持不同类型的(de)物(wu)流(liu)(liu)企(qi)(qi)业(ye)(ye)依托自身优势(shi),建立跨(kua)行(xing)业(ye)(ye)、跨(kua)地区的(de)企(qi)(qi)业(ye)(ye)联盟,创(chuang)(chuang)新供(gong)应链模式,推(tui)动(dong)(dong)优势(shi)互补(bu)、资源共享(xiang)、联动(dong)(dong)发展(zhan),为上下游产业(ye)(ye)和消(xiao)费者提(ti)供(gong)高(gao)(gao)效(xiao)、便捷、安(an)全(quan)的(de)物(wu)流(liu)(liu)服务(wu)。

 (九)加大物流企业培育辅导力(li)度。鼓励行业(ye)(ye)(ye)(ye)协(xie)会、咨询机构等专(zhuan)业(ye)(ye)(ye)(ye)第三方组(zu)织开展(zhan)企(qi)业(ye)(ye)(ye)(ye)培(pei)(pei)育辅导,进一(yi)步(bu)完善政府推动、市场调节、企(qi)业(ye)(ye)(ye)(ye)主体、行业(ye)(ye)(ye)(ye)自律、社会参与(yu)的物(wu)流服(fu)务质(zhi)量(liang)提(ti)(ti)升(sheng)机制。充分发(fa)挥各(ge)物(wu)流业(ye)(ye)(ye)(ye)学会、协(xie)会、商会等中介(jie)组(zu)织的桥梁纽带作用,推进公共服(fu)务平台建设。加强(qiang)物(wu)流行业(ye)(ye)(ye)(ye)职(zhi)业(ye)(ye)(ye)(ye)技能培(pei)(pei)训,提(ti)(ti)高从业(ye)(ye)(ye)(ye)人(ren)员服(fu)务能力水(shui)平。鼓励大(da)专(zhuan)院校开展(zhan)物(wu)流服(fu)务质(zhi)量(liang)研究和基础教育。组(zu)织质(zhi)量(liang)专(zhuan)家开展(zhan)物(wu)流企(qi)业(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)务质(zhi)量(liang)提(ti)(ti)升(sheng)专(zhuan)项培(pei)(pei)训和指导活动,促进物(wu)流企(qi)业(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)务质(zhi)量(liang)提(ti)(ti)升(sheng)。

  

下一步,在《意见》实施过程中,11部(bu)门还将积极利(li)用部(bu)际(ji)工(gong)作协调(diao)(diao)(diao)机(ji)制,加强部(bu)门间的(de)(de)统(tong)筹协调(diao)(diao)(diao)和(he)通力配合(he),利(li)用质(zhi)(zhi)量(liang)(liang)、品牌、标准、认证(zheng)等手(shou)(shou)段,发挥服务(wu)(wu)质(zhi)(zhi)量(liang)(liang)共性手(shou)(shou)段作用,将质(zhi)(zhi)量(liang)(liang)提(ti)(ti)升与行业(ye)(ye)监(jian)管、综合(he)协调(diao)(diao)(diao)的(de)(de)部(bu)门资源相衔(xian)接,着力构建(jian)物(wu)流服务(wu)(wu)质(zhi)(zhi)量(liang)(liang)治理与促(cu)进(jin)体系,支持不同类型的(de)(de)物(wu)流企业(ye)(ye)依(yi)托自(zi)身优(you)势(shi),建(jian)立跨行业(ye)(ye)、跨地区(qu)的(de)(de)企业(ye)(ye)联(lian)盟,优(you)势(shi)互补,资源共享,联(lian)动发展,促(cu)进(jin)物(wu)流服务(wu)(wu)质(zhi)(zhi)量(liang)(liang)链式提(ti)(ti)升,为上下游(you)产业(ye)(ye)和(he)消费者提(ti)(ti)供更加高效、便捷、贴心的(de)(de)物(wu)流服务(wu)(wu)。

 

xml地图 | sitemap地图
巴勒斯坦
分享到:QQ空间新浪微博腾讯微博人人网微信
迪丽热巴 跑得快 盗墓笔记 奔跑吧 传世之爱 王一博 郑州5号线地铁口摆满鲜花 5566 千古玦尘 世界周刊蜡笔小新 李沁 赘婿 我要我们在一起 李大钊 鲁迅 生僻字 遮天 猎豹关羽 五菱宏光 梦幻西游 朱一龙 本田肖战 宝马 雷神 东京奥运第一首国歌是中国的 美洲杯 造梦西游3 10分钟吃34个汉堡 海上繁花 孙俪史上最狂山寨栽了 亚冠直播 篮网 奔跑吧 海贼王 雷神 造梦西游3 爱上特种兵 做家务的男人2 热爱就一起 最强狂兵 唐人街探案3大决战 武汉实验室没泄漏 沃尔沃 刑侦日记 该忘了 美式救援令人绝望 革命者 寂静之地2 爱情保卫战火影忍者 中国奥运代表团正式亮相 欧洲杯决赛 熊出没之夏日连连看 觉醒年代 爱情保卫战火影忍者 世界周刊蜡笔小新 如棋 | 下一页
Baidu
sogou
百度 搜狗 360